Ylioppilaalle

LAHJASUOSIKKEJA

Käy tutustumassa

Usein kysyttyä

Vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin

Miten toimitatte tuotteet?

Pyrimme lähettämään tilaukset viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Käytämme Postin pakettipalveluita.

- Postin pikkupaketti on nopea ja edullinen tapa saada paketti suoraan kotiin. Toimitusaika on noin 3-5 vrk Suomen sisällä. Toimitusvahvistuksen mukana tulee seurantakoodi, jonka avulla voit seurata lähetyksen edistymistä.

- Postin paketti on nopein tapa saada paketti. Toimitus on lähimpään postin noutopisteeseen. Toimitusaika noin 1-3 vrk Suomen sisällä. Toimitusvahvistuksen mukana tulee seurantakoodi, jonka avulla voit seurata lähetyksen edistymistä.

Miten voin vaihtaa tai palauttaa tuotteen?

Sinulla on 14 vrk:n vaihto-oikeus ja 30 vrk:n palautusoikeus uusille tuotteille.

Tuotteen vaihto:

  • Ota yhteys asiakaspalveluumme, ja kerro, mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Jos korvaava tuote on arvokkaampi kuin vaihdettava tuote, varaudu maksamaan erotus ohjeiden mukaisesti. Mikäli korvaava tuote on edullisempi, hyvitämme erotuksen käyttämällesi maksutavalle
  • Osta verkkokaupastamme "Tuotteen vaihto", jonka hinta on 3,50€. Tämä sisältää uuden tuotteen lähetyskulut. Maksa tarvittaessa kalliimman tuotteen erotus tilillemme.
  • Lähetä vaihdettava tuote meille alkuperäispakkauksessa ja suojattuna esim. kuplapussiin.
  • Lähetämme uuden tuotteen heti korun saavuttua meille

Tuotteen palautus:

  • Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vrk:n sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Saat tarvittavat ohjeet.
  • Lähetä tuote takaisin alkuperäispakkauksessaan ja suojattuna esim. kuplapussiin.
  • Korun saavuttua meille hyvitämme ostoksen summan käyttämällesi maksutavalle. Tähän menee yleensä 2-3 pankkipäivää.

Toimitatteko myös ulkomaille?

Kyllä, toimitamme myös ulkomaille. Tarkan listauksen maista joihin toimitamme, saat painamalla etusivun yläreunassa olevaa lipun kuvaa. Huom! Toimitusmaksut vaihtelevat maittain.