Hopearanneketju Tähti

TOIMITUSEHDOT

www.taika-korut.fi -verkkokaupan tuotteita myy R&M TAIKA ay (y-tunnus 2280482-7)

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tarkista tilauksen sisältö sekä yhteystiedot huolellisesti ennen tilauksen loppuunsaattamista. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Maksupalveluna toimii Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6). Checkout Finland Oy on OP Ryhmään kuuluva, maksunvälitykseen erikoistunut yritys. Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut, korttimaksu, mobiiilimaksutavat, lasku ja osamaksu. Tutustu tarkemmin maksutapoihin. 

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

R&M Taika / Taika-korut
Itäinen rantatie 7B
02230 Espoo
riikka@taika-korut.fi
puh. +358-400-499 845

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitamme tuotteet Suomessa postitse. Minimitilaus on 15€. Käytämme toimitustapana Postin Pikkupakettia tai vastaavaa, joka toimitetaan suoraan kotiin. Toimitustapa sisältää seurantakoodin. Toimitus on maksuton, kun tilauksesi on 50€ tai isompi. Postitamme tilaukset mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos tuote on tilaustuote, eikä löydy ostettaessa varastostamme, on keskimääräinen toimitusaika 10 päivää. Tarkka toimitusaika näkyy tuotetta tilattaessa.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

PALAUTUSOIKEUS

TAIKA-koruilla on 14 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU. Voit halutessasi palauttaa korun takaisin 14 päivän aikana. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön. Asiakas maksaa postimaksun. Ennen palautusta, ole yhteydessä lisäohjeita varten riikka@taika-korut.fi.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

KAMPANJA- JA ALENNUSKOODIT

TAIKA-korut käyttää toisinaan kampanja- ja alennuskoodeja. Kampanja- ja alennuskoodeissa pätevät seuraavat säännöt: 1) Ainoastaan yksi kampanja- ja alennuskoodi / tilaus 2) Lopullinen kokonaishinta alennuksen kanssa näkyy tilauksessa ennen tilauksen maksamista. 3) Kampanja- ja alennuskoodeja ei voi käyttää vain osittain. 4) Kampanja- ja alennuskoodeja ei vaihdeta rahaksi.

TUOTTEIDEN SAATAVUUS

Päivitämme varastosaldoamme tilausten mukaisesti. Loppuneet tuotteet piilotamme automaattisesti. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme asiasta tilaajan sähköpostiin. Hyvitämme ylimääräisen maksun asiakkaalle alkuperäisen maksutavan mukaisesti tai alennuskupongilla.

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Taika-koruille.